В цьому році жителі столиці стали частіше звертатися в ст "Контактний центр 1551".
У КМДА сказали, що зафіксовано більше вже зафіксували понад 652 тисяч звернень, передає Segodnya
Для порівняння, в минулому році дзвонили на 30 тисяч менше – 2017 рік закінчився з цифрою в 620 000 дзвінків. Це свідчить про те, що довіра городян зросла, а також те, що столиця поповнилася проблемами.
Хто частіше дзвонить
Найбільше зверталися в колл-центр телефонували мешканці району Святошино. Слідом за ними – мешканці Солом'янського та Шевченківського районів. Практично не скаржаться мешканці Печерського, Голосіївського та Подільського району.
У чому проблема
Переважна частина звернень – це ЖКГ (61,9%), проблеми з транспортом (4%), а також медицини (1%).
Беручи до уваги гостру проблему з опаленням і подачею води, відразу ясно, чому ЖКГ лідирує. Мерія підтверджує: початок опалювального сезону збігається зі зростанням дзвінків з цієї категорії.
Важко додзвонитися
Також скарги киян припадають не лише в сам колл-центр, але і на якість обслуговування, адже додзвонитися туди – ще одна з проблем. У КМДА кажуть, що в роботі задіяні всього 122 людини, 63 з яких "на телефоні".
Тому для городян існує відмінний, альтернативний спосіб – використовувати онлайн-сервіс, надсилаючи скарги через особистий кабінет на сайті.
Пенсіонерів змусять повернути частину виплат державі
Індексація пенсій у 2025 році буде не для всіх: хто опиниться за бортом підвищень
Податкова перевіряє українців за кордоном: що вже відомо
Українців попередили про три місяці без пенсії: у кого будуть проблеми з ПФУ
Нагадаємо, Перекроювання столиці: у КМДА попередили водіїв про страшні пробки по всьому Києву
У Києві на кількох мостах проходять ремонтні роботи, тому водіям варто звернути увагу на можливі пробки.
Цю інформацію повідомив голови Київської міської державної адміністрації Дмитро Давтян, передає прес-служба КМДА.
"Багато мостів і доріг ремонтують. Об'єкти не повністю перекриті, рух по них збережено, але повільний. Тому прошу автовласників враховувати це, плануючи свій день і маршрути"
Як раніше повідомляв "Знай.ua" МАФы, забудови, комуналка, пробки: тепер Кличко не братиме ваших скарг
Також Знай.uа" писав про те, що Міністри запропонували українцям розлучитися і почати пити, щоб отримати субсидію