Клієнтка ПриватБанку не змогла повернути кошти за квитки після скасування авіарейсу. Про це стало відомо з відкликання на порталі Мінфіну.

Жінка розповіла, що придбала авіаквитки через сторонній сервіс і отримала їх на пошту. Однак через добу їй прийшло повідомлення, що рейс скасований.

Коли жінка передзвонила в авіакомпанію, то дізналася, що рейс був скасований ще за тиждень до її покупки. При цьому сервіс, де вона купила квитки, продовжував їх продавати.

У зв'язку з цим жінка відправила заявку на повернення коштів в ПриватБанк. Однак повернути гроші їй не вдалося.

Співробітник банку надіслав жінці лист з відмовою від сервісу і підтвердженням, що жінка купила квитки. У зв'язку з цим клієнтка обурена, адже послугу, згідно з купленими квитками, вона не отримала.

Популярні новини зараз

Українці знайшли "діру" в тарифах на газ і воду перед опалювальним сезоном: звідки беруться "зайві" відсотки

Зима у вересні: синоптик Діденко передрекла перші заморозки і мокрий сніг найближчими днями

Наталя Могилевська розповіла про "плагіат" Тіни Кароль: "Маю таку ще з 1998 року"

Пішла епоха: Андрій Данилко проводив маму в останню путь

Показати ще

Після цього жінка самостійно відправила співробітнику відмови від рейсів і листування з представниками сервісу, але це не принесло результату. У зв'язку з цим Українка висловила нерозуміння логіки співробітника банку і сенсу послуги з повернення коштів.

Відгук клієнтки Приватбанку: minfin.com.ua
відгук клієнтки Приватбанку: minfin.com.ua

Співробітник ПриватБанку відповів на відгук жінки і пообіцяв зробити все, щоб питання вирішилося на її користь.

Відповідь на відгук клієнтки Приватбанку: minfin.com.ua
відповідь на відгук клієнтки Приватбанку: minfin.com.ua

Нагадаємо, що ПриватБанк дозволив оплатити онлайн-покупку без згоди клієнта: "Продовжує дивувати"

Як повідомляв портал "Знай.uа", прощай, Затока? Українець залишився без відпустки через картку ПриватБанку

Також, "Знай.uа" писав, що українець з карткою "ПриватБанку" виплатив кредит і вийшов з відділення: оформили ще один без дозволу