Клієнтка ПриватБанку не змогла повернути кошти за квитки після скасування авіарейсу. Про це стало відомо з відкликання на порталі Мінфіну.
Жінка розповіла, що придбала авіаквитки через сторонній сервіс і отримала їх на пошту. Однак через добу їй прийшло повідомлення, що рейс скасований.
Коли жінка передзвонила в авіакомпанію, то дізналася, що рейс був скасований ще за тиждень до її покупки. При цьому сервіс, де вона купила квитки, продовжував їх продавати.
У зв'язку з цим жінка відправила заявку на повернення коштів в ПриватБанк. Однак повернути гроші їй не вдалося.
Співробітник банку надіслав жінці лист з відмовою від сервісу і підтвердженням, що жінка купила квитки. У зв'язку з цим клієнтка обурена, адже послугу, згідно з купленими квитками, вона не отримала.
Нова війна, тепер космічна: астрономи розповіли, як НЛО прилетять боротися за воду
Головне за 24 квітня: бунт українців у Польщі, трагедія Каті Репяхової, важливий день та різке підвищення цін
"Іди в Україну, ти, бл**ь, служи": розлючені українці накинулися на працівників паспортного столу в Польщі
Комунальники масово подають до суду на неплатників: яка заборгованість вважається критичною
Після цього жінка самостійно відправила співробітнику відмови від рейсів і листування з представниками сервісу, але це не принесло результату. У зв'язку з цим Українка висловила нерозуміння логіки співробітника банку і сенсу послуги з повернення коштів.
Співробітник ПриватБанку відповів на відгук жінки і пообіцяв зробити все, щоб питання вирішилося на її користь.
Нагадаємо, що ПриватБанк дозволив оплатити онлайн-покупку без згоди клієнта: "Продовжує дивувати"
Як повідомляв портал "Знай.uа", прощай, Затока? Українець залишився без відпустки через картку ПриватБанку
Також, "Знай.uа" писав, що українець з карткою "ПриватБанку" виплатив кредит і вийшов з відділення: оформили ще один без дозволу